よくあるご質問(FAQ)
こちらからパスワードの再発行が可能です。
当店でご登録・ご注文頂きますと、必ず完了の自動配信メールが送信されます。
自動配信メールが届かない場合は、以下の事項を今一度ご確認ください。
・ご登録いただいたメールアドレスにお間違えがないか
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか
※フリーメールアドレスは受信が不安定でございます。全フォルダ内のメールのご確認をお願いいたします。
・お使いのサービス、ソフトウェアの設定
ドメイン指定受信設定に【topwhole.shop】を追加するか、ドメイン指定受信を解除してください。
・メールボックスの容量不足
退会にあたっての制約はございません。
ログインの上、マイページ内「退会手続き」よりいつでも解約いただけます。
尚、会員登録完了時に当月末までの月会費が決済されております。
退会された月の月会費は請求されますのでご了承ください。
※退会後同月内に再度会員登録をされますと、退会時に会員データが削除されてしまうため、月会費が再度発生いたしますのでご注意ください。
画像の二次利用が可能なため、在庫を持たずに販売していただけます。
受注後メーカー注文になるため、在庫の変動状況により稀に商品をご用意できないことがございますのでご注意ください。
また、現在のところドロップシッピングには対応しておりませんが、システム上送付先の変更は可能です。（送り主はTOPWHOLEとなります）
直送でご利用の際はご注文時にお問い合わせください。
送料は地域によって異なります。
詳しくはショッピングガイドをご覧ください。
尚、現在のところご購入金額による送料無料サービスは行っておりません。
ご注文確定後は、ご注文の取消、及び商品の追加・変更はできません。
複数回に分けてご注文いただいた場合でも、ひとつの配送にまとめることはできませんので予めご了承ください。
ログイン後、商品ページごとに画像一括ダウンロードボタンが表示されます。
スマートフォンでご利用の場合、機種によっては手順が複雑になります。
画面下部のPC版で見るよりパソコン表示に変更の上、1枚ずつ画像保存していただくことも可能です。
